«ایران خودرو»، مردم را سرکار گذاشت +عکس
به منظور تست از بین رنگهای باقی مانده یکی را انتخاب کرده و به مرحله بعدی رفتیم. حال نوبت انتخاب نمایندگی است. تنها چند نمایندگی آن هم در شهرهای اطراف تهران باقی مانده است. یکی از آنها را انتخاب کرده و به مرحله پرداخت میرویم. پس از انتخاب بانک با جمله " عدم امکان خرید به دلیل محدودیتهای برنامه فروش " روبرو میشویم.
بیشتر از ۱۰ بار مراحل بالا را تکرار میکنیم تا نهایتا به عبارت " واریز با موفقیت انجام شد " و از سایت بانک به سایت ایران خودرو بر میگردیم. اما خبری از کد پیگیری و ردیف قرار داد نیست، ۱۰ دقیقه بعد پول واریز شده به حساب بر میگردد. مجددا این مراحل را طی میکنیم، اما این بار نه تنها از کد پیگیری خبری نبود بلکه پول هم به حساب برنگشت. پس از تماس با سامانه ارتباط با مشتریان ایران خودرو، اپراتور اعلام کرد که ثبت نامی انجام نشده و وجه مورد نظر تا ۷۲ ساعت دیگر به حساب برمیگردد.
سوالی که به وجود میآید این است که چرا مسئولین ایران خودرو فکری به حال سایت این شرکت که در اکثر ثبت نامهای محصولات با این مشکلات روبرو میشود، نمیکنند؟


















































